訂購及付款

關於訂購

• ​客人須全數支付貨品金額，才能享有送貨服務。
  
• ​訂購貨品一般需要3-5個工作天處理及發送，並於貨件寄出後第二天派送​​​​。
  
• 未付款的訂單會保留1個月，1個月後會自動取消。發貨順序會以付款時間為準。
  
• 如選擇到工作室自提貨件，須提前不少於1個工作天預約，並提供訂單編號及聯絡電話作核實，方可提取貨件。
  
• 如客人因非質量問題要求取消訂單，本公司會以現金優惠碼方式退回同等金額，客人可於限期內選購其他貨品，並會收取$100手續費。
  
• 如因供應商缺貨或其他無可避免的原因而無法提供已訂購的產品，本公司有權取消相關訂單及退回客人所支付的相關金額。
  
• 訂單一經確認後，恕不能更改或取消。
• 我們僅接受並辦理您在本官方網上商店 www.healthylittlepaws.com購買的產品換貨或退貨一次 (因質量問題)；若您想辦理於Healthy Little Paws授權實體經銷商購買的產品換貨或退貨，請直接聯繫該經銷商以了解更多他們的退換貨政策。

• 如有任何爭議，本公司保留最終之決定權。
  

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關於送貨

• 每張網上訂單只可以指定一個運送地址。
  
• ​送貨選擇：
  

1.    ​順豐冷凍宅配​​ (9am-7pm)：運費$55；訂單滿$550免運費，寄出後1個工作天送到指定地址。

2.    香港冷凍速運​​ (10am-7pm)：運費$65；訂單滿$600免運費，寄出後1個工作天送到指定地址。

3.    順豐標準快件：只限非冷凍產品，運費$30；訂單滿$300免運費，寄出後約1-7個工作天送到指定順豐門市/智能櫃。

• 順豐冷凍宅配服務時間為9am-7pm，實際派送時間有機會因地區及交通等因素影響。
  
• 部分偏遠地區只有1-5pm時段派送：詳細地區。
  
• ​以下地區不支持冷凍宅配服務：沙頭角、羅湖、打鼓嶺、文錦渡、落馬洲、流浮山、大埔船灣、龍鼓灘、米埔、西貢北潭涌、布袋澳、清水灣大廟、所有離島地區（東涌、愉景灣及馬灣除外）
  
• 另可選擇到門市自取。

• 香港冷凍速運於星期日不設派送服務。
  
• 不同分區有指定派送日期和時段，請客人按照「香港冷凍速運 - 送貨時間表」選擇適當的到貨日期和到貨時段
  

關於付款

• 線上付款方式：
  

• ​離線付款方式：
  

1.    ​銀行過數
§  ​HangSeng Bank:: 933 082281 883
§  ​FPS 轉數快 ID :: 5216 5464   [HEALTHY LITTLE PAWS LIMITED]
§ 麻煩過數後將入數紙發送到 5216 5464 或 orders@healthylittlepaws.com

2.     Payme

§  ​請把付款連結發送到 5216 5464